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Daimler

Rethinking daimler.com

ZUSAMMENFASSUNG

Wir halfen der Daimler AG bei der Entwicklung der Content-Strategie für ihren digitalen Unternehmensauftritt. Mit ihm präsentiert sich der Konzern als eigene (Dach-)Marke, die durch Innovationskraft, Werte und Persönlichkeit den Rahmen für alle Geschäftsaktivitäten setzt.

Wie kann man eine Dachmarke emotional und eigenständig inszenieren, ohne die Produkte der einzelnen Marken zu sehr in den Vordergrund zu stellen?
Üblicherweise mündet dieses Dilemma in einem der drei folgenden Szenarien: Entweder in einer Corporate Website, die ganz überwiegend Zahlen, Fakten und Nachrichten aus den Unternehmensbereichen kommuniziert. Oder in einem digitalen Auftritt, der als Sammelbecken für verschiedenste Inhalte der Konzernmarken dient. Und im schlimmsten Fall in einem wilden Sammelsurium von Informationen, die beim besten Willen kein klares Markenbild erkennen lassen.

Die Lösung des Problems lag in der strategischen Herangehensweise: Die Frage lautete nicht, wie man Themen und Informationen der einzelnen Marken und Unternehmensbereiche auf der Daimler.com aufgreifen kann, sondern welche strategischen Themenfelder und Geschichten nur hier holistisch erzählt werden können, um Daimlers Identität zu unterstreichen. Während die Marken über ihre Produkte erlebbar werden, definieren markenübergreifende Themen wie „Mobilität der Zukunft“, „Digitalisierung“ und „Nachhaltigkeit“ aufgrund ihrer strategischen Bedeutung die Persönlichkeit und Werte des Konzerns.
Ziel und Aufgabe war es nun, eine perfekte Plattform für diese Themen zu kreieren und damit die Identität der Daimler AG erlebbar zu machen.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, musste die Seite sowohl visuell, als auch konzeptionell neue Wege gehen. Eine klare visuelle Ausrichtung, intuitive Navigation und Nutzerführung sowie eine deutlich verschlankte Struktur und die Optimierung auf alle Endgeräte prägen die neue Seite. Selbstverständlich galt es auch, inhaltlich und gestalterisch Maßstäbe zu setzen. Ein großzügiger visueller Auftritt macht den Konzern Daimler durch emotionale Bilder und hochwertig inszenierte Videos in alle Facetten erlebbar. Die für die mobile Ausspielung optimierten, kürzeren und prägnanteren Texte sind durch die intuitive Navigation und individuelle Einstiegsseiten leicht auffindbar und stellen den Nutzer und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt: schnellstmöglicher Zugriff auf relevante Inhalte mit jedem Endgerät.