SCOTCH & SODA

  SCOTCH & SODA
     Branded shopping experience

Insight

Het Nederlandse fashion merk Scotch & Soda verovert met haar Amsterdam Couture in hoog tempo de wereld. Net als in vele andere landen opende Scotch & Soda ook in de belangrijke doelmarkt Amerika fysieke winkels. Helaas bleef de digital presence van het merk en de online verkoop achter en dus was er grote behoefte aan een verbeterslag op e-commerce en brand experience. Bovendien moest de Amerikaanse webshop direct gekoppeld worden aan de Amerikaanse voorraadsystemen én moest ‘next-day-delivery’ mogelijk gemaakt worden. De uitdaging: hoe kan het merk Scotch & Soda zich online manifesteren en tegelijkertijd de ambitieuze salesdoelstellingen behalen? 

Creativity

Online is voor fashion-liefhebbers dé plek om zich te oriënteren en geïnspireerd te raken: what's hot and what’s not? Om de doelgroep van Scotch & Soda niet alleen te interesseren maar ook te converteren was het essentieel om de brand experience direct te koppelen aan de webshop. Scotch & Soda heeft een branded shopping experience ontwikkeld die rust op drie pijlers: brand engagement (door integratie van social media en reviews), product discovery (door het aanbieden van lookbooks en inspiratie) en product buying (een helder aankoopproces en het stimuleren van cross-sell).

DigitasLBi heeft de implementatie van het platform verzorgd. De Scotch & Soda website is bovendien volledig responsive gemaakt. 

Distribution

In nauwe samenwerking met Scotch & Soda en door middel van een Agile aanpak hebben we razendsnel (in 11 weken!) de Amerikaanse webshop op basis van Demandware live gezet, inclusief koppelingen aan betaalsystemen en voorraden. De nieuwe webstore presteert significant beter: gemiddelde orderwaarde en de conversie zijn substantieel gestegen. Ook het ontwikkelproces is als zeer positief ervaren. De nieuwe site van Scotch & Soda staat nog maar net live en toch zijn we al weer flink aan ‘t uitbreiden. Zo zal de webshop in twee maanden tijd volledig worden uitgerold in 9 landen wereldwijd. 

Bekijk de website